行前問答

Q&A

出發前問答

Before the Trip

01. 花蓮港賞鯨要先訂位嗎?如果遇到天候不佳?

建議先訂位,以免客滿,別擔心如遇天氣不好,可以全額退訂金,或選擇延期。

02. 花華棋268號賞鯨船設備如何?

本船採用高感度動力雙引擎1600HP呈現精準、穩健的駕馭奔馳而船速25節卻是平順優雅。以安全、舒適、快速為前提打造本船,使其遊客在海上更平穩不易晃。
頂級的豪華 客椅、冷氣、全方位視聽設備、高雅的內裝、舒適空間及造型時髦的設計。
營造出一種屬於高感度的海上空間,無微不至的貼心服務,總能超出您的期待、衷心的邀請您…來一趟花蓮港享受頂級的賞鯨之旅

03. 我開車(騎車)要從哪個港出發?在哪裡報到?

請在每一個航班開船前30分鐘報到。
集合點資訊:
前往【花蓮港-向日廣場】
華棋268號:地址花蓮市港濱路35-1號【GPS: , N 】()
客服電話:0903612180或0900404304
補充說明:
觀景台前方廣場,找到一隻大鯨魚雕像旁櫃台
尋找穿著華棋號制服的工作人員

04. 賞鯨出發點在那,如何安排交通?

花蓮港港區內,自備交通工具自行前往者,從花蓮市區到花蓮港約10~15分鐘車程,碼頭旁有廣大的免費停車場可停車,花蓮市區範圍內,我們有定點提供接送服務每個人一趟收費100元

05. 賞鯨要帶證件嗎?

基本上在報名時繳齊所有人員姓名、身份証字號、出生年月日者,就不用帶證件
說明:個人的基本資料 1.提供海巡署當出海證明 2.提供給富邦公司我們有每位乘客投保。

06. 登船有年齡限制嗎?

賞鯨活動基本上是沒有年齡限制的,不過畢竟是搭船約2小時出海,如果當下身體狀況有不適者或是極度害怕暈船坐船恐懼者,可以自已評估是否適合參加行程。心臟病、高血壓患者、年紀過大老人、行動不便之殘障者(有同伴照顧者除外)、懷孕26週以上之孕婦請勿登船。

07. 下雨天能賞到鯨豚?

下雨天完全不影響鯨豚出沒的,只有風浪大才會影響。又花蓮港有得天獨厚的地理條件,位處台灣東部緊臨全世界最大的太平洋,又有黑潮經過,鯨豚發現率高達95%的,是全台灣賞鯨發現率最高的一個港口!

08. 賞鯨的最佳季節是什麼時候?

每年4月到10月是賞鯨最佳季節,但是花蓮的天氣好藍天白雲, 和一望無際的藍天,極少下雨,所以3月-11月只要天氣適合我們還是會為遊客開船呦

09. 很想看到大型鯨魚有機會嗎?什麼季節容易看到?

全世界有80種不同的鯨豚種類,目前在花蓮已發現27種;賞到豚機率高達95%大型鯨多屬洄游性,且活動的範圍比較靠外海(離岸邊的距離較遠),有時牠們會洄游靠近沿海附近來覓食或嬉戲,這時搭上賞鯨船的遊客便很有機會與牠們來個美麗的相遇

海上問答

in the Sea

01. 賞鯨船會很晃嗎?會暈船嗎?我很怕暈船,怎麼辦?

2022年全新打造華棋號時,最貼心的為遊客量身訂製最舒適適合人體的賞鯨空間, 首創排煙器設計在船底部,比較聞不到油煙味~多年賞鯨經驗,聞到油煙味真的會立馬導致暈船喔!我們在船的設備上已經最足標榜最不暈船船型設計喔!
怎麼樣能再不暈船??
通常行前很重要前一天睡眠要充足,不要過度飲酒,保持良好的精神狀態、愉悅輕鬆的心情,即可大大減低暈船的可能。
另外~還有一些古老小偏方歡迎來電洽詢呦

02. 出海航程大約多久?需要多久前報到?

出海賞鯨一趟時間約2-2.5小時,(自行開車)需在開船前30分鐘到向日廣場報到

03. 出海如果沒看到鯨豚,會補償嗎?

如果本次航程沒能看到鯨豚,本公司會補一張下次再來賞鯨一次的補償卷給遊客,下次報名需自付保險及碼頭相關費用300元(交通自理)。此贈送船票不得要求賠償或退費唷!)

04. 沒看到鯨豚有機會看到什麼其他海上動物?

在每一個航程當中,有時候還會與其他海洋生物,來個不期而遇呢!在花蓮沿岸海域,通常看到的海洋生物有:飛魚、穴鳥、鬼頭刀、曼波魚、、魟魚、鯨鯊(豆腐鯊)……等其他海洋生物。

訂位問答

Reservation

01. 請問有哪些航班?

4:30-8:00(包船) 精選深度旅遊 賞鯨+日出+清水斷崖
假日賞鯨航班6:00 8:00 10:00 13:30 15:30
平日賞鯨航班 10:00 13:30

02. 如何訂位?如何付款?

一、電話訂位: 0900404304華棋號許小姐
二、網路線上報名
三、加LINE報名:@a0900404304

03. 賞鯨船有幫客人買保險嗎?

有的!上船後本公司有幫遊客保400萬旅遊平安險

04. 團體人多有優惠價嗎?

有的~歡迎來電0900404304洽詢謝謝

05. 提早訂位有什麼優惠嗎?

有的我們有早鳥訂位優惠價喔~歡迎來電0900404304洽詢謝謝

06. 如天候不佳可否取消?

若因天災、氣象局發布花蓮縣境內陸上颱風警報(涵蓋於花蓮港海域)…等不可抗力之因素,或因天候影響而有安全之虞致本公司主動發布取消航班行程,因而造成客人的不便之處,本公司除了表示歉意外,可依照遊客需求辦理更改航班、延期或選擇全額退費。

07. 如個人因素取消,須負擔多少費用,退費怎麼辦理?

◆出發日前14天接受取消,不收取任何費用
◆出發前2~14天前接受取消延期方案
◆出發當日取消,遲到或未到者---收取全額(不退款喔)